国家外汇管理局各省、自治区、直辖市分局、外汇管理部，深圳、
大连、青岛、厦门、宁波市分局：
为进一步深化行政审批制度改革，规范行政审批行为，严格
依法行政，现就规范外汇管理行政审批行为、改进行政审批工作
等相关事项通知如下：
2015 年 1 月 21 日，国务院印发《国务院关于规范国务院部
门行政 审批 行为改 进行 政审 批有关 工作 的通 知》（国 发[2015]6
号，以下简称国发 6 号文）；2 月 16 日，国务院审改办印发《国
务院审改办关于贯彻落实〈国务院关于规范国务院部门行政审批
行为 改 进行 政 审批 有 关工 作 的通 知 〉的 指 导意 见 》（审 改 办 发
[2015]1 号，以下简称审改办发 1 号文）。根据《中华人民共和
国行政许可法》、国发 6 号文、审改办发 1 号文等，国家外汇管
理局制定《外汇管理行政审批管理规定》，现予印发（见附件 1），
请遵照执行。
现将国发 6 号文、审改办发 1 号文一并转发（见附件 2、3），
请各分局（外汇管理部）按照文件要求，逐项梳理落实，切实推
进行政审批制度改革工作。
请你分局（外汇管理部）收到本通知后，立即转发辖内中心
支局、支局予以落实，同时做好指导工作。
第五条 各级外汇局收到申请材料后，应及时进行审查。
依法应当由下级外汇局先行审查再报本局决定的行政审批
申请，不得要求申请人重复提供申请材料。
第六条 外汇局收到外汇管理行政审批申请后，应根据下列
情况分别作出处理：
（一）申请事项不属于本局职责范围，或属于本局职责范围，
但依法不需要取得行政审批的，应在收到申请材料之日起 5 日内
作出不予受理的决定，出具《不予受理行政审批申请通知书》（参
考样本见附 2）。申请事项属于其他部门职责范围的，应告知申
请人向有权单位申请。
（二）申请事项属于本局职责范围，但申请材料不齐全或不
符合法定形式的，应在收到申请材料之日起 5 日内作出要求申请
人补正材料的决定，出具《行政审批补正材料通知书》（参考样
本见附 3），一次性告知申请人需要补正的全部内容。能当场告
知的，应当场告知申请人需要补正的全部内容。
（三）申请事项属于本局职责范围，申请材料完整、符合法
定形式，应当受理行政审批申请，自受理之日起 5 日内出具《行
政审批受理单》（参考样本见附 4），收到完整申请材料之日为
受理之日；当场可以作出审批决定的申请，可以不出具《行政审
批受理单》，但如申请人要求的，外汇局应出具。
第七条 外汇局受理外汇管理行政审批申请后，应依法依规
对申请材料进行审查，不得擅自增设或减少审批条件，不得随意
抬高或降低审批门槛。
外汇局发现行政审批直接涉及申请人与他人之间重大利益
关系的，应当告知申请人和利害关系人，并听取申请人、利害关
系人的意见。
第八条 外汇局对行政审批申请审查后，应当根据下列情况
分别作出处理：
（一）申请符合法定条件、标准，拟准予行政审批的，应当
出具准予行政审批的书面决定。
（二）申请不符合法定条件、标准，拟不予行政审批的，应
当 出具不予行政审批 的书面决定，并说明 不予行政审批的理 由，
告知申请人享有依法申请行政复议的权利。
通过国家外汇管理局分局（外汇管理部）上报至国家外汇管
理局的申请等，属于下列范围的，填写《国家外汇管理局文件退
办单 》（参考样本见附 5），按办公程序报批后向分局（外汇管理
部）退文，由分局按规定作出不予受理或不准予行政审批的书面
决定：申请内容符合政策精神和改革方向，但国务院尚未明确有
关政策或者未列为我局行政审批项目的；申请内容符合政策精神
和改革方向，但不宜仅在特定区域实施行政审批的；应由分局独
立实施行政审批而无需批复的；可能会对国家或者公共利益造成
损害，需要进一步充分论证的；应予退办的其他情况。
第九条 外汇局应确保行政审批依法按时完成：
（一）能当场作出决定的，应当场作出行政审批决定；各级
外汇局应优化内部审批流程，提高当场办理业务的比例。
（二）不能当场作出决定的，应按程序报签批准并在规定时
限内作出，签字批准之日即为作出决定之日，最长不超过自受理
之日起 20 日。但按规定应当先经下级外汇局审查后上报上级外
汇局决定的行政审批，下级外汇局审批时限为受理行政审批申请
之日起 20 日，上级外汇局审批时限为接到下级外汇局审查报告
之日起 20 日。
上述时限内不能作出决定的，具体审批机构应当逐级请示主
管局领导，经批准可以延长 10 日，并向申请人发出《延长行政
审批办理期限通知书 》参考样本见附 6），说明延长期限的理由。
行政审批办理期限只能延长一次。
（三）征求其它部门意见时间纳入以上办理时限；听证所需
时间及审批过程中的专家评审、鉴定、现场踏勘等环节时限不纳
入以上办理时限。
第十条 外汇局办理行政审批过程中发现申请人涉嫌违反外
汇管理规定的，原则上应移交外汇检查部门查处，行政审批时限
中止，待涉嫌违反外汇管理规定行为处理完毕后重新起算。
第十一条 准予行政审批或者不予行政审批的书面决定等
文书，应当自作出之日起 10 日内，以申请人自行领取、邮寄、
第十八条
外汇局应依法保障申请人知情权，切实履行告知
义务，可通过设立咨询电话、电子邮箱、网上在线咨询等方式提
供全程咨询服务。
办理行政审批时，申请人要求对行政审批的事项、设定依据、
材料要求、是否受理、予以或者不予行政审批决定的理由等内容
进行说明或者解释的，外汇局应予说明、解释 ，提供准确信息等。
第 十九条 外汇局办理行政审批，提供申请书格式文本，组
织听证，不得收费。
第二十条
各级外汇局应加强监督，对本局或者下级外汇局
作出的行政审批决定，进行定期或者不定期的检查，重点检查申
请人知情权落实情况、审批时限执行情况、违规操作及不当行为
情况等。
国家外汇管理局法制部门可依法对行政审批办理情况进行
执法监督和检查。
第二十一条 各级外汇局应建立行政审批事项办结情况统计
制度，按季度分项目统计审批事项办结情况：
（一）国家外汇管理局分支局负责审批的审批事项，由各分
局（外汇管理部）统计辖内办结情况，填写《外汇管理行政审批
事项办结情况统计表》（见附 7），于每季度首月（即 1 月、4
月 、7 月 、10 月）3 日前上 报国家外 汇管理局 对口业务 承办司。
（二）国家外汇管理局负责审批的事项，由国家外汇管理局
各业务承办司统计办结情况，并汇总分局（外汇管理部）上报情
况，填写《外汇管理行政审批事项办结情况统计表》，于每季度
首月（即 1 月、 4 月、7 月、10 月）6 日前送综合司（政策法规
司，下同）。
（三）综合司按照国务院有关规定，汇总系统内行政审批事
项办结情况，于每季度首月（即 1 月、4 月、7 月、10 月）10 日
前上报国务院审改办。
各级外汇局应按年度总结改进和规范行政审批工作进展情
况。国家外汇管理局分局（外汇管理部）应于每年 1 月 10 日前
将辖内情况报对口业务承办司，各业务承办司汇总后（含自身及
分支局情况）于 1 月 15 日前报综合司，综合司汇总上报国务院
审改办。
第二十二条 外汇局应向社会公布本单位举报投诉电话、电
子邮箱等，主动接受社会监督，并建立健全申请人评议制度。评
议制度由监督部门、具体审批部门负责：
（一）即时接受申请人满意度评价。申请人可在审批事项办
结后填写《满意度评价表》（参考样本见附 8），现场反馈具体
审批机构，不方便现场反馈的，可直接向监督部门、具体审批部
门反映 。举报投诉机构根据 申请人所填写的《 满意度评价表》 ，
定期进行实地或电话随机抽查回访。
（二）组织召开申请人评议会。监督部门、具体审批部门听
取申请人等代表关于评议项目规范和改进的意见和建议。根据实
际情况，召开次数可每季度、半年或一年一次，特殊情况下可随
时召开 。对评议会上提出的意 见建议，及时研究提 出整改措施，
向参会人员反馈，并向社会公告。
第二十三条 各级外汇局明确廉政要求以及不当行为需要承
担的后果，建立部门内部人员过问审批事项办理的记录制度和责
任追究制度，具体审批机构应记录内部人员过问审批事项办理情
况，禁止部门内部人员违反规定干预其他人员正在办理的审批事
项。
对违反行政审批相关规定、失职渎职的工作人员，依法依纪
严肃处 理，并追究有关负责人 的责任；造成重大损 失或影响的，
追究部门负责人的责任。涉嫌犯罪的，移送司法机关查处。
第二十四条 申请人授权或指定他人办理审批，外汇局除按
照本规定中相关条款审核涉及申请人身份的相关材料外，还应审
核委托 /授权书及代办人员身份证明。授权委托书至少应载明委
托事项和受托人权限。
第二十五条 申请人要求变更行政审批申请事项，或者被审
批人需要延续行政审批有效期，视同新的行政审批申请，按照本
规定办理。
第二十六条 《不予受理行政审批申请通知书》、《行政审批
补正材料通知书 》、《行政审批受理单》、《延长行政审批办理期限
通知书》以及以核准件等形式出具的行政审批决定书等文书应当
编号，具体按照业务分类名称、年份、业务性质、编号的内容和
顺序编写，如“国（ 2008）受理 1 号”、“经（ 2008）补 2 号 ”、
“资（2008）延 3 号”等，其复印件作为准予行政审批或者不予
行政审批书面决定的附件予以留存。
第二十七条 本规定所列文书、材料等应按照各级外汇局业
务流程 、公文办理、文件印发 等相关规定履行签批 、流转程序 ；
按照档案管理相关规定统一归档留存。
第二十八条 本规定所称期限以工作日计算，不含法定节假
日。
第二十九条 本规定未尽事宜，按照《中华人民共和国行政
许可法 》、《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审
批有关工作的通知》（国发[2015]6 号）、《国务院审改办关于贯
彻落实〈国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批
有关工作的通知〉的指导意见 》（审改办发[2015]1 号）等规定
执行。
第三十条
国家外汇管理局各分支局可依照相关法律法规
及本规定，结合本单位实际，制定本单位行政审批相关制度，细
化办理要求等。
第三十一条 本规定由国家外汇管理局负责解释。
第三十二条 本规定自发布之日起实施。
以下条款及文件同时废止 ：《国家外汇管理局关于印发〈关
于规范外汇业务重要凭证、审批核准、档案管理的指导意见〉的
通知 》（汇发[2004]1 号）第二部分“关于审批核准管理”、附件
1《国家外汇管理局××分局受理审批核准申请通知书》、附件 2
《国家外汇管理局××分局不予受理审批核准申请通知书 》；《国
家外汇管理局关于实施外汇管理行政许可有关程序问题的通知 》
（汇发 [2004]68 号）；《国家外汇管理局综合司关于发布〈国家
外汇管理局行政许可办理程序 〉的通知》汇综发[2008]191 号）。
一、基本要求
优质服务、限时办结；严格落实首问负责、一次性告知等服
务制度；根据服务对象合法需求，持续优化服务方式和服务行为，
促进阳光审批和服务水平提升。
二、接受咨询
咨询一次说清、表格一次发清，对于本部门承办的事项，工
作人员等应按照有关规定对服务对象做出清晰明确答复，并提供
相关事项的服务网址等，告知服务对象需要提交哪些材料以及材
料的出处、份数和要求；对不属于本部门（窗口）承办的、停止
办理的、无需审批的事项，应向服务对象做好解释说明；对不具
备申请条件或不符合要求的事项，要依法依规处理。
三、受理申请
材料一次收清，内容一次审清。服务对象提出申请，及时接
收。能够当场受理的，当场受理；能够当场指正补充修改申请材
料的，当场指正。不得擅自增加申请材料。
四、审查办理
落实授权制度，权责一致，审查办理准确、规范、及时；依
职责对服务对象提供材 料的真实性、合法性 和规范性进行审核，
出具意见。属于本级权限内事项，按时完成；属于上级部门批准
事项，应审查后及时上报。
14
五、满意度评价
各级外汇局应发放满意度评价表，请申请人对服务质量进行
评价。
六、纪律要求
业务能力强，服务态度好，熟悉流程。言行礼仪得当、热情
大方；接待服务、接听 电话、遇到服务对象 投诉时，认真耐心，
必要时做好记录。
不得擅自离岗、串岗、聊天、喧哗或从事与工作无关的事务；
未经批准不得中途或提前停止服务。如服务期间因故离开窗口中
断服务，必须摆放暂停服务牌，向服务对象明示并引导其在其他
窗口办理业务，以防服务对象在无人窗口前等待。
遵守法纪保守秘密，不违反国家法律、法规及有关规章制度，
保守服务对象秘密；按规定整理归 档，保证服务对象信 息安全。
附 2
不予受理行政审批申请通知书
（申请人名称）：
编号：
申请人于 年 月 日提出的
行政审批申请，因为 ，我局决定不予以受
理。
申请人对本决定不服的，可以在收到本决定之日起 60 日内
向外汇局申请行政复议。
注：本通知书一式两份，一份送达 申请人，一份由 外汇局保留。
申请人于 年 月 日提出
行政审批申请。经审查，还需补充以下材料/更正以下形式：
注：本通知书一式两份，一份送达 申请人，一份由外汇 局保留。
申请人 年 月 日提出
行政审批申请，我局决定予以受理。具体信息如下：
|
事项名称 |
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申请人信息（名称、地址等） |
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联系人信息（姓名、电话等） |
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接受材料时间 |
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受理时间 |
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受理依据 |
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法定办结时限 |
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承诺办结时限 |
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审批结果发放方式 |
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|
我局联系人员及电话 |
|
注：
1、本受理单一式四份，一份送交申请人；一份由接收部门保留；一份由具体审
批机构保留；一份由监督机构保留。国家外汇管理局接收部门为综合司秘书 处、
监督机构为监察室。分支局自行确定相关部门和机构。
2、部门征求意见时限计算在办理时限内；审批过程中的专家评审、鉴定、现场
踏勘等环节时限不纳入办理时限，需在本受理单中具体说明；预受理、预审查时
限不计算在办理时限内。
3、办理本项行政审批，不收取费用。
附 6
延长行政审批办理期限通知书
我局于 年 月 日受理了申请人提出的
行政审批申请。由于下列原因，依据《中华人民共和国行政许可
法》第四十二条，现将该行政审批办理期限延长 10 日至年 月 日。
延长原因：
。
特此通知。
注：本通知书一式两份，一份送达 申请人，一份由外汇 局保留。
附 8
尊敬的申请人：
申请人满意度评价表
您好！欢迎您参加此次问卷调 查。问卷调查全部为 单选题，
请对卷中所列问题依据您的理解和实际体验选择。您的个人信息
和所填写的资料我们将严格保密。我们将根据您的意见和建议改
进我们的工作，感谢您的支持合作！
填写日期： 年 月 日
意？
10. 您对拨打咨询电话后提出疑问或
诉求时，本单位答复情况是否满
意？
11. 您对本单位主动向群众推荐使用
网上办理业务功能方面是否满
意？
12. 您对本单位网站相关内容界面风
格和内容规范方面是否满意？
13. 您对本单位网站提供的表格下载
等便民服务是否满意？
14. 您对本单位网上办事的办理流程，
提高网上办事程度方面是否满
意？
15. 您对本单位工作人员的业务水平
（对经办业务的熟悉程度）是否满
意？
16. 您对本单位工作人员仪容仪表、用
语规范、礼貌、亲切方面是否满
意？
17. 您对本单位工作人员在主动沟通、
热情耐心方面是否满意？
18. 您对本单位工作人员履行岗位职
责方面是否满意？
抽查回访记录
抽查回访时间
抽查回访人
抽查回访方式
抽查回访结果
注：本评价表由申请人在审批事项办结后填写，并现场反馈至申请人满意度
评价表收集箱。对不方便现场反馈的，可自愿向本单位举报投诉机构反映。
国家外汇管理局举报投诉机构为监察室；分支局举报投诉机构由分支局自行
确定。
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